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montesclaros.com - Ano 25 - quinta-feira, 28 de março de 2024

Anatel proíbe empresas de cortar internet (na banda larga fixa) que extrapolar o limite contratado

Sábado 23/04/16 - 8h

A Anatel cedeu e, por tempo indeterminado, decidiu proibir as operadoras de banda larga fixa de bloquear a conexão de usuários que extrapolarem os limites de dados mensais. O conselho diretor da Agência, que nos últimos dias é alvo de críticas e até ataques de hackers por causa de decisões sobre o tema, informou que vai examinar o assunto.
NOTA
"Até a conclusão desse processo, sem prazo determinado, as prestadoras continuarão proibidas de reduzir a velocidade, suspender o serviço ou cobrar pelo tráfego excedente nos casos em que os consumidores utilizarem toda a franquia contratada, ainda que tais ações estejam previstas em contrato de adesão ou plano de serviço", diz a Anatel, em nota.
PROTESTO
Nas últimas semanas, usuários de serviços de banda larga têm protestado contra medidas de grandes operadoras do Brasil de limitar o uso de dados de internet e até de cortar a conexão, caso os pacotes contratados sejam excedidos, prática já existente na rede móvel.


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